O que você está contratando.

1O que o Astrolábio é, e a separação que importa

O Astrolábio calcula posições astronômicas reais, a partir de séries analíticas e elementos orbitais de domínio público, na linhagem das efemérides publicadas pelo JPL/NASA. Sobre elas, produz textos de leitura astrológica com referências de psicologia analítica.

2O que ele não é

Nada no site substitui aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Não fazemos previsão de eventos, diagnóstico, prognóstico de saúde nem recomendação de investimento.

3Os produtos

• Cálculo do mapa, gratuito e sem cadastro: a tríade, a roda natal e as posições dos dez corpos. Os dois primeiros capítulos da leitura, escritos sobre o seu mapa, pedem uma conta gratuita.
• Mapa Astral Completo: 16 capítulos, documento digital no leitor web e em versão para impressão A4. R$ 55,44, compra única.
• Sinastria de Casal: 12 capítulos cruzando dois mapas. R$ 52,22 avulso, ou R$ 22,11 junto com o mapa natal.
• Mapa do Ano · Revolução Solar: 10 capítulos sobre o mapa do retorno solar. R$ 57,67, compra única. Exige a hora de nascimento.
• Ferramentas gratuitas: horóscopo, o céu agora, maré lunar, a contagem da revolução solar, tarô, numerologia e a enciclopédia dos signos. Sem prazo e sem cadastro.

Os preços acima são os de tabela. Descontos por forma de pagamento, cupom ou campanha aparecem no checkout antes da confirmação, e o valor cobrado é sempre o que está na tela de pagamento.

3.1 · Como o documento é escrito, e quando chega

O cálculo é feito pelo nosso motor de efemérides, com precessão, nutação e correção de tempo-luz, e casas por Placidus. É determinístico: as mesmas data, hora e cidade produzem sempre as mesmas posições, e elas conferem com efemérides publicadas.

A redação dos capítulos é feita por inteligência artificial, a partir desse mapa já calculado, seguida de um segundo passe automático de revisão. Dizemos isso com todas as letras porque você tem o direito de saber o que está comprando: o texto é escrito por máquina, sobre um cálculo que é seu, e não copiado de um banco de textos prontos por signo.

Isso tem uma consequência prática: o texto não é reproduzível. Pedir o mesmo documento de novo produz outra redação sobre o mesmo mapa. Por isso o arquivo fica guardado na sua conta em vez de ser reescrito a cada visita, e por isso apagá-lo é definitivo.

Prazo de entrega: a escrita começa assim que o pagamento é confirmado e leva, tipicamente, de dois a dez minutos. Você não precisa manter a página aberta. Se em uma hora o documento não estiver disponível, é caso de suporte — e de reembolso, se você preferir.

Se a central de escrita estiver indisponível no momento da compra, o site entrega na hora a versão do gerador local, mais curta, e a versão escrita fica disponível depois, sem custo adicional. Você é avisado na tela quando isso acontece.

Não vendemos o que não sabemos entregar. O servidor recusa abrir cobrança para produto marcado como não entregável, mesmo que algum botão escape numa página. Os documentos que hoje só o aplicativo escreve aparecem no catálogo marcados como indisponíveis, e não são vendidos aqui.

4Garantia de sete dias · art. 49 do CDC

Toda compra feita neste site tem sete dias corridos de direito de arrependimento, contados da confirmação do pagamento, com devolução integral do valor. Não é preciso justificar, e o pedido não depende de você ter aberto ou não o documento.

O caminho é a central de cancelamento ou um e-mail para suporte@astrolabio.app. O estorno é solicitado em até dois dias úteis; o prazo de crédito depois disso é do meio de pagamento, e não nosso.

5Entrega e acesso

Confirmada a cobrança, o documento abre no leitor web e fica guardado na sua conta. Ele não segue por e-mail como anexo: o recibo da cobrança quem envia é o processador de pagamento, e os e-mails que o site manda são de serviço, como o link para criar ou trocar a senha da conta.

O acesso é vitalício. Ele viaja num comprovante assinado guardado no seu navegador e na conta ligada ao e-mail da compra. Se você limpar os dados do site ou trocar de aparelho, entre em /conta com esse e-mail, ou recupere pelo suporte com o e-mail e o CPF usados na compra.

6Assinaturas

As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor contratado, até que sejam canceladas. O cancelamento é feito em /conta, sem falar com atendente: ele interrompe a próxima cobrança e mantém o acesso até o fim do período já pago. Não há multa e não há fidelidade.

A cobrança recorrente é processada pelo Stripe, no cartão, ou pelo Pix Automático, quando essa forma estiver disponível na tela de pagamento. Aumento de preço não se aplica a assinatura em curso sem aviso prévio e sem a possibilidade de cancelar antes da cobrança nova.

Os planos com período de teste gratuito só têm a primeira cobrança depois do fim do teste. Cancelar durante o teste não gera cobrança nenhuma.

7Uso do conteúdo

O documento é seu: pode imprimir, guardar e mostrar a quem quiser. A licença é pessoal e não cobre revenda, redistribuição comercial nem uso do texto como base de produto concorrente.

8Disponibilidade

O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para mantê-lo no ar e correto, mas não garantimos operação ininterrupta. Erro de cálculo comprovado é corrigido e, se afetou um documento pago, o documento é reemitido sem custo — e isso vale independentemente do prazo de sete dias.

9Legislação e contato

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Dúvidas, reclamações e pedidos: suporte@astrolabio.app.